Werner Jahn GmbH - Leck

Levke M.

Super Service!
Mein Auto wollte morgens nicht anspringen. Ein Mitarbeiter von Jahn kam zu mir nach Hause um zu versuchen das Auto zu überbrücken. Als das nicht gelang musste mein Auto "stationär" bei Jahn aufgenommen werden und wurde abgeschleppt. Nach der erfolgreichen Reparatur des Anlasser hat man mir mein Auto wieder ins Carport gestellt. Besser geht nicht. Super Service! Ich bin weiterhin gerne treue Kundin der Firma Jahn!

Jörg H.

Ich bin privat wie geschäftlich seit langen Jahren mit der Firma Jahn verbunden und bin sehr zu frieden. Meine Leasing-, wie auch meine Privatfahrzeuge sind bei der Firma Jahn in besten Händen. Die Werkstatt arbeitet sehr zuverlässig und hat auch bei größeren Problemen ( Ersatzteile können nicht geliefert werden) immer eine Lösung parat. Falls es mal zu einer Reklamation gekommen ist, wurde damit kundenorientiert umgegangen. Für die geleasten und gekauften Fahrzeuge habe ich immer faire Preise bekommen und wurde als Kunde freundlich und kompetent beraten. Mit gefällt besonders der freundliche und hilfsbereite Umgang der Mitarbeiter mit mir als Kunden. Dafür mal ein Danke an dieser Stelle.

Markus

Seit vielen Jahren und mit mehreren Autos Kunde hier.
Neben der Freundlichkeit am Kunden damit ist nicht nur die Werkstatt gemeint, sondern auch die Bürokräfte, verrichtet die Werkstatt immer einen guten Job. Vielleicht mag man mal ein zwei Euro mehr bezahlen, als in anderen kleinen freien Werkstätten, man hat aber noch nie versucht, mir unnötige Reparaturen anzubieten. Das bisher Reparierte, war immer tadellos gut.
Vielen Dank für die tolle Arbeit. Macht weiter so.
Es gibt für mich keinen Grund, zukünftig eine andere Werkstatt aufzusuchen.

Kathleen W.

Ich bin absolut begeistert von der Kompetenz, des Engagements und der Hilfsbereitschaft des gesamten Teams. Bei Euch fühl ich mich gut aufgehoben. Nur zu empfehlen!

Mads S.

Mein Werkstattbesuch ist schon zwei Jahre her. Da ich mich nun anfange mit der Technik von meinem LKW zu beschäftigen, sehe ich erst jetzt, wie unzufrieden ich mit meinem Besuch sein muss.

1. es wurde ein falscher Keilriemen eingebaut
2. wurde eines der Keilriemenpaar vermutlich nicht korrekt nach MB Vorgabe gespannt. Der Riemen rutschte bereits nach wenigen 1000km durch
3. wurde ein Luftpresser ausgetauscht, für 1700€ (zzgl. Montage 450€) - der Luftpresser wird im Internet für ca. 400€ angeboten. Selbst ein Mercedes-Benz original Teil kostet lediglich 1000€.
Natürlich soll eine Werkstatt an Teilen verdienen, den Betrag finde ich jedoch fraglich.
Weiter wurde ich nicht vorab über diese doch recht teure Arbeit informiert.
4. Es wurde ein Motoröl eingefüllt, welches nicht den Spezifikationen des Motors entspricht.
5. Ich habe zwei Stellen an denen größere Mengen Motoröl austreten. Hier wurde lediglich auf der Rechnung vermerkt, dass der Motor gereinigt wurde. Ich hätte mir gewünscht, dass ich als Kunde besser darauf hingewiesen werde, dass da evtl. noch etwas gemacht werden muss.

Alles in allem würde ich die Werkstatt nicht weiterempfehlen, auch wenn vor Ort alle Mitarbeiter freundlich waren.

Sarah E.

Glückliche Neukundin !
Ich bin mit meinen Renault Modus zur Werkstatt gefahren, da mein Auto ruckelte beim fahren und mein Display anzeigte, dass ich mein Abgassystem überprüfen muss.
Ich habe angerufen und habe direkt für den nächsten Tag einen Termin erhalten und mein Auto wurde dann vor Ort ausgelesen und wurde auch direkt repariert und konnte es schon am nächsten Tag Vormittags abholen. Ging alles super schnell ! Und ich habe sogar weniger bezahlt als vorher prognostiziert! Klasse !!
Werde nur noch zu euch kommen !!

Janne

Mein Bmw e39 530D sollte die Spur und den Sturz nach Einbau von Tieferlegungsfedern bekommen. Auto hingestellt und dann Abends bekommt man zu hören das sie den Sturz an der Hinterachse nicht einstellen konnte, da der Bolzen zum einstellen festgegammelt ist. Mir wurde gesagt da muss ein neuer Bolzen rein, den bekommt man aber nicht raus, der muss abgeflext werden und der Unterlenker müsste dann neu. Und dann wurde mir doch allen ernstes vom Werkstattmeister geraten Meinen Bmw zum Schrott zu bringen, da es sich bei einem Auto von 2003 mit 329000km nicht mehr lohnen würde es reparieren zu lassen und der Preis der Reparatur den Wert des Fahrzeugs um ein weites überschreiten würde.

Dann am Abend habe ich das Auto bei mir zuhause auf die Hebebühne genommen und selber geschaut. Habe dann zuerst festgestellt, das der Bolzen Top aussieht und nicht festgegammeltist. Den Bolzen habe ich dann mit Rostlöser eingesprüht und 5 Minuten einwirken lassen. Der Bolzen ließ sich extrem leicht und einfach drehen.
Konnte den Bolzen sogar raus nehmen.
Habe dann beide Bolzen gängig gemacht und beim 2 mal vermessen lassen (was ich natürlich auch nochmal bezahlen durfte) wurde mir wieder gesagt, das es nicht ordentlich einzustellen geht.

Frage mich echt was die da machen, dass man eine solch einfache Aufgabe nicht schafft.

Jennifer G.

Notfall am Donnerstagnachmittag. Keine Werkstatt hat Zeit, aber Jahn. Kommt und holt mich. Wird aber diese Woche nichts mehr....
Eben (Freitagabend) konnte ich ihn doch schon wieder holen, sogar mit Fahrservice.
Team nett, hilfsbereit und Preis auch völlig ok. Vielen Dank!