ATU Halle - Angersdorf - Angersdorf

MM H.

Die 5 Sterne beziehen sich lediglich auf Rad- bzw. Reifenwechsel und Kauf von Autozubehör, sowie die Freundlichkeit der Mitarbeiter im Allgemeinen.
Was Fachkenntnis und Service betrifft, habe ich (obwohl in einem sehr langen Zeitraum selten genutzt) eher gemischte Erfahrungen gemacht.
Z. B. Auspuff bestellt. Bei Abholung fiel mir auf, dass er nicht passen würde. Mein Auspuff hat eine Schelle, der gelieferte einen Flansch. ATU-Mitarbeiter: Das ist der Richtige! Zu Haus Auto hochgebockt, drunter geschaut, passt nicht. Wieder hingefahren, erst jetzt hat sich der Mitarbeiter bequemt, auch mal drunter zu schauen. Fazit: anderer Auspuff bestellt.
2. Beispiel: Können Sie mir bis zum ..... den Katalysator wechseln? Ich brauche das Auto ganz dringend. Antwort: Ja. Bis kurz vor dem Termin keine Aktion seitens ATU (außer Ausbau des defekten KAT). Fazit: Habe eine andere Werkstatt gesucht und die Reparatur in kürzester Frist erledigt bekommen. Und noch etwas: Habe Geld für den Aus- und Einbau des defekten KAT bezahlt, obwohl ATU den zugesagten Termin offensichtlich nicht einhalten konnte.
Aber das ist lange her. Ich hatte jedoch keine Lust, weiter irgendwelche Experimente mit Reparaturen zu machen und bin seitdem fast nur in Fachwerkstätten gewesen, mit denen ich zum allergrößten Teil zufrieden war.
Ein positives Beispiel zum Schluss: Ein junger, offenbar hochmotivierter Mitarbeiter sollte herausfinden, warum ich immer wieder am Auto Benzingeruch hatte. Es war simpel, man musste nur dahinterkommen und er kam dahinter, während eine Fachwerkstatt an diesem Problem scheiterte.
Fazit: Es muss auch hier jeder seine eigenen Erfahrungen machen - einfach probieren, ob alles passt. Es gibt ja offensichtlich viele zufriedene Kunden.

Alazani V.

Die ATU Halle Werkstatt hat mich absolut überzeugt! Vom ersten Moment an merkt man, dass hier Freundlichkeit und guter Service an erster Stelle stehen. Das Team ist sehr zuvorkommend und erklärt alle anstehenden Arbeiten ausführlich, sodass man genau weiß, was gemacht wird. Besonders positiv finde ich, dass die Preise hier wirklich fair und transparent sind – keine Überraschungen oder unnötigen Zusatzkosten.

Die Reparaturen wurden schnell und zuverlässig durchgeführt. Ich hatte das Gefühl, dass mein Auto in besten Händen ist, und war beeindruckt von der Professionalität des gesamten Teams. Auch die Sauberkeit und Organisation der Werkstatt ist bemerkenswert. Es ist selten, dass man sich bei einer Autowerkstatt so gut aufgehoben fühlt.

Ich werde definitiv wiederkommen, da hier nicht nur die Qualität der Arbeit stimmt, sondern auch die Kundenfreundlichkeit wirklich herausragt. Wer eine zuverlässige und preiswerte Werkstatt sucht, ist bei ATU Halle genau richtig!

Sascha W.

Ich habe alles bekommen was ich für mein Auto benötigt habe. Die Mitarbeiter waren freundlich und hilfsbereit. Eine Werkstattleistung habe ich nicht in Anspruch genommen. Durch den ebenerdigen Eingang ist diese Filiale auch für Rollstuhl geeignet. Kostenlose Parkmöglichkeit für Kunden vorhanden. Weiterhin kann man hier auch PKW Anhänger kaufen.

Nurania

Danke nochmal an den Mitarbeiter der uns heute so kurzfristig geholfen hat. Und sorry nochmal das wir am anfang etwas pissig waren.
Kurze Schilderung: Ich war mit meinem Auto am 27.12 bei einem anderen ATU um die Scheinwerfer und Nebelsvheinwerfer einstellen zu lassen für den TÜV. Heute (08.01) war ich beim TÜV und siehe da er bemängelte die nicht eingestellten Nebelscheinwerfer.
Also sind wir zum nächsten ATU um unserer Problem zu schildern. Eigentlich war keine Termin frei aber wir wurden dazwischen geschoben. 1000 Dank nochmal. Daher von mir 5 Sterne.

Paul D.

Haben sich mein Kfz angeschaut und Problem behoben. Allerdings nur über weiter Probleme informiert, jedoch davon abgesehen diese zu bearbeiten und auch abgelehnt diese zu bearbeiten.

Tobias

6 mal über 45 min in er Warteschleife... jedes Anruf selbst beendet. Bitte dir Rufnummer aus dem Netz nehmen, wenn dort sowieso niemand zu erreichen ist.

Oliver- M. G.

Ich kann die guten Beurteilungen nicht teilen. Zumindest ein Mitarbeiter, dessen Namen ich hier jedoch nicht nennen möchte, ist leider nicht vom Fach und behandelt seine Kunden in einer unangenehmen arroganten Art und Weise. Ich hatte bereits telefonisch einen Termin vereinbart. Es sollten lediglich zwei Reifen gewechselt werden. Wartezeit eine Woche. Aber die Krönung ist, dass man nach dieser Woche in der Filiale Angersdorf, nichts mehr von diesem Termin wusste. Es stünde nichts im Computer hieß es. Außerdem dürfe man mir diese beiden neuen Reifen gar nicht aufziehen. Ich bin anschließend zu einem Reifendienst gefahren und dieser hat mir die Inkompetenz des ATU Mitarbeiters bestätigt und wird mir die beiden Reifen montieren.
Meine Empfehlung: Besser zu echten Fachleuten in die entsprechenden Werkstätten gehen!

Christian K.

Mir wurde schnell und fachlich geholfen und es wurde alles daran gelegt das ich das best mögliche Ergebnis bekomme.